| 1. Iniciando |
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Como registrar-me? |
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Você poderá fazer o registro diretamente no próprio software do cassino ou então em nosso web site.
Para fazer o registro no software do cassino:
- Clique no botão "Jogar de Verdade"
- Clique em "Registrar-se Agora" para carregar o formulário de registro.
Ou
Para registrar-se na Opção de Jogo Gratuito
-Clique no botão "Banco"
-Clique em "Jogar agora em dinheiro", então
-Clique em "Registrar-se Agora" para carregar o formulário de
registro. |
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Posso jogar gratuitamente? |
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Você é bem-vindo a experimentar nossos jogos sem nenhum tipo de obrigação por quanto tempo quiser.
Quando você estiver pronto para jogar em dinheiro de verdade, simplesmente faça o registro para abrir uma conta de verdade. |
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Como posso obter créditos gratuitos? |
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No software do cassino, clique em "Jogo Grátis"
- Digite a quantia de Fichas Jogar Grátis que você quer jogar
- Clique em "OK" e divirta-se! |
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| 2. Money |
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Como posso adquirir Créditos para jogar de verdade? |
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Para adquirir créditos ou fichas do software do cassino, clique em qualquer botão Banco.
- Choose your payment method.
Preencha seu formulário de Crédito do Cassino.
-Clique em "OK" e Boa Sorte! |
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Como posso coletar minhas premiações? |
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Nosso cassino processa diariamente todas as premiações e a velocidade de entrega dos cheques vencedores poderá variar dependendo do serviço postal de sua localidade.
Para todas compras feitas por cartão, nós iremos creditar seus ganhos em seu cartão de crédito até o valor de suas compras e todos excessos em dinheiro serão pagos através de cheque.
Clique aqui para obter maiores informações sobre premiações e compras.
Por favor, avisamos que Visa e Mastercard podem não nos permitir creditar seus ganhos em
seu cartão de crédito. Deste modo, nós lhe enviaremos estes valores através de cheques. |
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| 3. Aspectos Técnicos |
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Quais são as especificações mínimas recomendas para o sistema? |
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- Computador compatível PC-IBM / Machintosh
- Windows 2000/98/95/NT
- Pentium 100 MHz
- 16 MB RAM
- Placa de vídeo colorida de 16 bits (resolução 800x600)
- Monitor VGA
- 20 MB de espaço no disco rígido. |
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Preciso estar conectado à Internet para poder jogar? |
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Se você estiver jogando gratuitamente, sem jogar dinheiro, você não
precisará estar conectado à Internet; no entanto, você precisará estar conectado ao servidor do cassino caso queira jogar com
dinheiro.
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Eu fiz o download do arquivo CasinoSetup.exe mas está corrompido. |
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O arquivo original descarregado pode ter sido alterado durante o processo de
download. Por favor, delete o arquivo corrompido e tente fazer o download
novamente. Este tipo de erro pode ocorrer durante horários com tráfico
intenso na Internet tais como final de semana e à noite. Tente fazer o
download em outro horário tal como durante a semana. Se o problema
continuar, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento
ao Cliente e eles estarão prontos para ajudá-lo.
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Estava no meio de um jogo e desconectei-me, o que acontecerá com o jogo? |
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Nós tomamos o maior cuidado de garantir que nossos servidores ofereçam
o mais alto nível de confiança aos nossos jogadores. Na maior
parte do tempo se você for desconectado dos jogos o erro ocorre em algum
local entre seu computador e nosso servidor. O nosso servidor sempre grava os
resultados dos jogos, que nossa Equipe de Atendimento ao Cliente pode facilmente
rastrear. Se o problema continuar, por favor entre em contato com seu provedor
local de Internet.
Se você estiver tendo um problema como resultado desta desconexão, por favor
entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente ASSIM QUE
O ERRO OCORRER e explique com detalhes o que aconteceu. Por favor, certifique-se
de incluir o seu nome de usuário na sua descrição detalhada. |
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| 4. Senha e Info da Minha Conta |
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Esqueci minha senha. Como posso recuperá-la? |
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Envie um e-mail a nossa Equipe de Atendimento ao Cliente com os seguintes detalhes:
Título do e-mail: Recuperar Senha
Conteúdo:
Nome de Usuário
Nome e sobrenome
Cep/ Código Postal
Nossa Equipe de Atendimento ao Cliente enviará um e-mail com sua pergunta dica
que você escolheu ao ter feito seu registro.
Responda ao e-mail fornecendo a resposta correta e a Equipe de Atendimento ao
Cliente enviará um e-mail com sua senha secreta.
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Como posso alterar Senha? |
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No software, em opção Jogo de Verdade
- Clique em "Minha Conta" no topo do menu
- Selecione "Alterar Senha"
- Digitar sua ANTIGA senha
- Digite sua NOVA senha
- Redigie sua NOVA senha para confirmar
- Clique "OK" |
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Como posso ver a Info da Minha Conta? |
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No software, opção Jogo de Verdade:
- Clique em "Minha Conta'' no topo do menu
- Selecione "Ver Info de Conta" |
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Como posso alterar Info da Conta? |
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No software, opção Jogar de Verdade:
- Clique em "Minha Conta" no topo do menu
- Selecione "Alterar Info da Conta"
- Digite sua NOVA informação
- Clique "OK" |
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| 5. Medidas de Segurança e Política de Privacidade |
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Qual o tipo de segurança que terei ao fornecer o número do meu cartão de crédito na Internet? |
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É extremamente seguro enviar informações do seu cartão de crédito pela Internet. Internet Casino utiliza um avançado sistema de criptografia dos nossos
softwares, sendo que é virtualmente impossível rompê-lo.
Normalmente, os bancos utilizam softwares de criptografia em todas as transações
realizadas na Internet. |
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O meu nome verdadeiro poderá ser visto por outros jogadores? |
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Nós nunca iremos expor qualquer uma de suas informações pessoais a outros jogadores - sua privacidade é garantida. |
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Outro jogador pode ter acesso a minha conta? |
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O sistema é protegido por senha, isto garante a autenticação da
identidade do jogador antes de acessar qualquer operação restrita. Você
a única pessoa com acesso a sua conta. Não revele seu nome de usuário e
sua senha a ninguém. |
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